Los retos del retail del futuro

En un sector Retail cada vez más dinámico y competitivo, las empresas se enfrentan a retos clave como e l cambio en los hábitos de consumo, el aumento de los costes de producción y la necesidad de adaptarse a una transición ecológica urgente. Para mantenerse a la vanguardia, los retailers apuestan por la digitalización como una herramienta esencial
7 de diciembre de 2024, 15:00

El panorama actual del sector Retail se ve influenciado principalmente por factores como los cambios constantes en el comportamiento del consumidor, el aumento de los costes de producción y la creciente preocupación por la sostenibilidad medioambiental.

Para mantener su competitividad, las empresas de Retail están reconociendo cada vez más la importancia de reforzar sus estrategias digitales. Según el informe “Perspectivas Retail en España 2024”, realizado por KPMG, un 73% de los retailers sitúan la transformación digital como una prioridad estratégica, enfocándose en aspectos clave como la integración de los canales físicos y online, la gestión de inventarios y la mejora de la identificación de las necesidades del cliente.

Optimización de la cadena de suministro para reducir costes

En un entorno cada vez más competitivo, los retailers buscan formas de optimizar sus costes. Un control riguroso de inventarios y de los gastos asociados es fundamental, y según el informe de KPMG, cerca del 60% de las empresas del sector han apostado por la incorporación de tecnologías para mejorar la gestión de stock y su rotación.

La transparencia también es clave en la cadena de suministro, ya que los consumidores exigen más información sobre los productos que compran. La trazabilidad, que incluye detalles sobre el origen y los materiales de los productos, se ha vuelto fundamental, no solo por las demandas del consumidor, sino también debido a las regulaciones que exigen un mayor control sobre estos aspectos.

Impulso de la transición ecológica

La trazabilidad es también esencial para conocer la huella de carbono y el impacto medioambiental de los productos, una preocupación creciente entre los consumidores en el marco de la economía circular. Un estudio reciente de McKinsey reveló que dos tercios de las marcas están rezagadas en el cumplimiento de sus propios compromisos medioambientales, y el 40% ha visto cómo sus emisiones aumentaban a pesar de los esfuerzos por mejorar.

Para que la industria de la moda logre una transición ecológica efectiva y que cumpla con las regulaciones, es necesario contar con datos precisos y verificables sobre el impacto ambiental de los productos.

El reto de la omnicanalidad

Los retos del retail del futuro

La transformación de los puntos de venta se acelera mediante la incorporación de tecnologías que aseguren la integración de los canales físicos y digitales, minimizando fricciones y proporcionando una experiencia homogénea. Según el informe de KPMG, siete de cada diez ejecutivos del sector Retail afirman que implementarán tecnología en sus tiendas, siendo la omnicanalidad una prioridad clave.

La gestión de inventarios se convierte en un desafío, ya que es necesario atender la demanda de ambos canales de forma simultánea, manteniendo una comunicación constante entre ellos. Las empresas deben garantizar que los consumidores puedan navegar entre los diferentes canales sin inconvenientes, combinando la información de ambos inventarios en tiempo real.

Noticias Breves
16/septiembre/2026
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La salud se consolida como el principal criterio de compra en la vuelta al cole para el 51% de los hogares con hijos escolares, situándose muy por encima de la practicidad (18%), las preferencias de los menores (17%) y el precio (11%), según el último barómetro de la plataforma GELT. Esta tendencia posiciona a la fruta, los snacks saludables, los lácteos y los yogures al frente de la cesta, presentes en el 58% de las compras, por delante de las opciones para el táper (46%) o los cereales y galletas de desayuno (44%).

No obstante, el estudio revela una notable brecha en el momento de la decisión: el 37% de los progenitores acaba negociando con sus hijos alternando productos (21%) o cediendo directamente a sus gustos (16%) cuando el alimento deseado no es saludable, mientras que un 49% busca alternativas de consenso. En términos presupuestarios, la mitad de las familias destina entre 20 y 100 euros específicos a la alimentación escolar y un 17% supera los 100 euros, si bien un 21% admite desconocer el importe exacto que invierte en estas compras.

11/septiembre/2026
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Chocolates Trapa y el operador hostelero Grupo La Fábrica han cerrado un acuerdo para ofrecer, del 13 de septiembre al 13 de octubre, una edición limitada de su tarta templada de chocolate en siete de los restaurantes más emblemáticos de la cadena en la Comunidad de Madrid. La iniciativa se enmarca dentro de las acciones conmemorativas por el 135 aniversario de la histórica chocolatera palentina y coincide con la celebración del Día Mundial del Chocolate, con el propósito de acercar la firma a nuevos momentos de consumo fuera del hogar.

La propuesta gastronómica —servida tibia con interior cremoso, helado de mantequilla tostada y coronada con una chocolatina conmemorativa de Trapa— estará disponible en los locales madrileños Raimunda, Torcuato, El Huerto de Floren Domezáin, La Parrilla de La Bobia y los tres establecimientos de La Bobia en Las Letras, Valdebebas y Alcalá de Henares. Esta alianza en restauración comercial refuerza la estrategia de cobranding desarrollada por la compañía de capital español a lo largo del año junto a enseñas como Viena Capellanes o Helados Casty, en un contexto de mercado donde el consumo nacional de cacao y chocolate alcanzó los 2.106 millones de euros.

09/septiembre/2026
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Las compañías Pringles y Burger King anuncian el lanzamiento de Pringles Steakhouse, una nueva edición disponible ya en los puntos de venta habituales que consolida la colaboración estratégica iniciada entre ambas marcas en agosto de 2026 con la hamburguesa Pringles Sour Creamy.

Este nuevo producto lleva el sabor Steakhouse de Burger King a los tubos icónicos de Pringles, ofreciendo a los consumidores una experiencia que combina lo mejor de ambas marcas, dando lugar a un nuevo sabor pensado para quienes buscan sorprenderse y que se podrá disfrutar por tiempo limitado.

Además, con cada compra de las latas Pringles Steakhouse, los consumidores acceden a premios seguros de Burger King, que incluyen aros de cebolla y descuentos en sus menús.

26/agosto/2026
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La marca de chocolates Cadbury, propiedad de Mondelēz International, se ha aliado con la firma australiana de cosmética MCoBeauty para crear una colección de belleza inspirada en la icónica estética morada de Dairy Milk. La colaboración ha dado lugar a una gama de maquillaje y cuidado labial que incluye una tableta real y comestible de Cadbury Dairy Milk Watermelon, inspirada en la línea Watermelon Glow de MCoBeauty.

La colección incorpora una paleta de sombras de ojos, un tratamiento labial con péptidos y la línea Icons, todos ellos caracterizados por la identidad visual de Cadbury. Por el momento, el lanzamiento se encuentra disponible únicamente en Australia.

24/agosto/2026
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La compañía estadounidense Krispy Kreme presenta una caja de coleccionista para atrapar los cuatro nuevos sabores de la temporada: Pikachu, Poké Ball, Jigglypuff y Charmander, disponibles a partir del martes 25 de agosto en todas las tiendas y delivery.

La colección reúne cuatro variedades, cada una con su propia estética, personalidad y sabor. Entre ellas se ecuentran Pikachu, una berlina rellena de crema de limón; Poké Ball el clásico Glaseado Original con un baño de chocolate blanco; Jigglypuff, butter cream de fresa con trozos crujientes de fresa sobre Glaseado Original, y Charmander, una berlina rellena de brownie con marshmallow tostado, cubierta con glaseado y trozos de caramelo.