El esfuerzo de las compañías chocolateras por contener el impacto en precios no ha evitado una cierta contracción del consumo en volumen, aunque la categoría, muy apreciada por el consumidor, mantiene una elevada capacidad de resistencia. A ello ha contribuido la continuidad en el desarrollo de nuevos productos, formatos y experiencias de consumo, con productos de mayor valor añadido que combinan calidad, diferenciación e innovación para seguir conectando con un consumidor cada vez más exigente
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