Un producto al detalle: Smint, la grandeza de lo pequeño

Enric Bernat, un empresario catalán perteneciente a la tercera generación de una familia de tradición confitera, fue quien construyó una multinacional a partir de la idea de “poner un palo” a los caramelos para evitar que los niños se pringaran las manos cada vez que comían un dulce. En 1958 se fabricó el primer Chupa Chups de la historia. El caramelo tuvo un éxito descomunal y fue ganando dimensión hasta que, en 1967, inauguró una nueva fábrica en San Esteban de Sasroviras (Barcelona) y, ese mismo año, establece su primera filial fuera de España, concretamente en Perpiñán (Francia). 

A principios de los años 1990, Chupa Chups vio la oportunidad de entrar en el mercado adulto, segmento en crecimiento en ese momento. Se dio cuenta de que los consumidores buscaban un producto de alta calidad y sin azúcar. Chupa Chups compró dos fábricas: una en Alicante, que producía un caramelo de regaliz mentolado llamado Smint, y otra en Zaragoza, especializada en caramelo comprimido. De la combinación de ambas surgió la idea de cambiar el producto a un comprimido mentolado con xilytol, el Smint que conocemos ahora. 

Las primeras pruebas se envasaron en un pack tipo “cajita de cartón”, pero este envase no les convencía. Con ello, se inició la búsqueda de un packaging único, cómodo e higiénico. La solución la encontraron en un productor alemán que hacía dispensadores para sacarina. Este desarrolló el actual dispensador que está patentado y es un diseño exclusivo para Smint. Después de más de cuatro años de investigación, Smint se lanzó al mundo en 1994. Desde el primer momento, se reconoció a este producto por su original dispensador de pastillas de una en una, la implantación de su marca y su premiada campaña publicitaria, “Sin Smint, no hay beso”. 

En el año 2006, el grupo italiano Perfetti Van Melle compró Chupa Chups. La combinación reforzó la posición líder de las marcas Chupa Chups y Smint, con un potencial verdaderamente internacional. Perfetti Van Melle es una empresa global de titularidad privada que fabrica y distribuye productos de confitería con azúcar y chicles en más de 130 países, con marcas tan conocidas como Mentos o Happydent, o las recién adquiridas Trident y Bubbaloo. 

Un no parar de nuevas versiones

Después de Smint Original y de la fusión del grupo, fueron llegando las nuevas variedades para ampliar la familia. La primera de ellas fue Smint Mints, un caramelo tres veces más grande que el comprimido original que se presentó en dos sabores (Peppermint y Spearmint). El formato cambió a unas prácticas mini latas metálicas, con 50 pastillas bicapa. Gracias a esta innovación tanto en producto como en packaging, los consumidores galardonaron a Smint Mints con el Gran Premio a la Innovación, Producto del Año 2010. Hoy en día, el formato lata cuenta con una gran cantidad de sabores: Menta, Fresa, Limón, Frutos Rojos, Eucalipto, Hierbabuena, y la más reciente incorporación: Bubble Fresh, con sabor a chicle tutti frutti. 

Con Smint 2 in 1 llegó la combinación de dos sabores en una misma pastilla, con un caramelo bicapa que se presentó inicialmente en dos variedades (Frambuesa-Limón y Piña-Limón), y sumó posteriormente una tercera: Menta Suave y Menta Piamonte. Cabe destacar que Smint también incursionó en el mercado de chicles, con Smint Kiss 3, el primer chicle tricapa del mercado que combinaba tres sabores en dos capas de chicle y una capa central de gelatina. Otro hito en la historia de la enseña fue la colaboración con el diseñador, fallecido en 2017, David Delfín, que ejerció como embajador de la marca durante todo el año 2011 e ideó una nueva imagen totalmente diferente, cambiando su aspecto original al reemplazar el inconfundible azul por el color blanco.

Y la funcionalidad llegó con Smint 2 Hours Clean Breath, “el primer caramelo tricapa del mercado”. Este producto es un caramelo comprimido que incorpora en su formulación zinc y magnolia, dos ingredientes que han demostrado científicamente reducir de forma significativa las causas del mal aliento durante, al menos, dos horas desde su ingesta. Actualmente, además la inicial Menta Intensa, esta gama también cuenta con los sabores Lemon Mint Melissa y Naranja Menta. En línea con este afán por ofrecer beneficios al consumidor, también se apostó por Smint White, una propuesta con vitamina D que "ayuda a mantener el blanco natural de los dientes".

Y la innovación no viene solamente con nuevos productos, sino también con disruptivas campañas. En 2022, Smint revolucionó el punto de venta desplegando la última tecnología, con su nuevo posicionamiento, dando el pistoletazo de salida al actual claim: 'Libera tu Magia'. La estrategia consistió en la implementación de unos sensores que se activan con movimiento en algunas tiendas específicas, y reproducen frases grabadas que invitan al consumidor a comprar Smint. 

El beso, el gran protagonista de sus campañas

Después de la inicial campaña “Sin Smint no hay beso” (que además fue relanzada en 2014), los besos han seguido teniendo una notable importancia para esta marca. Entre las múltiples campañas que han tenido este elemento como protagonista, destaca la iniciativa llevada a cabo en 2017, cuando se presentó una edición limitada de un millón de latas con mensajes en donde el beso fue el hilo conductor de la colección y leitmotiv de la enseña. Con esa idea, la marca lanzó una gama para sus sabores en lata más vendidos, (menta y fresa), con cuatro frases diferentes: ‘No dejes para mañana los besos que puedas dar hoy’, ‘Dime cómo besas y te diré cómo eres’, ‘Tienes tres opciones... te beso, me besas o nos besamos’ y ‘A besos entiendo, a veces no’.

Y como reivindicación de su posicionamiento como “la marca del beso”, para celebrar su 25 aniversario lanzaron la ‘Guía del Beso’, una campaña audiovisual compuesta por nueve vídeos que recogían "los principales besos de una forma refrescante y muy divertida". De este modo, la ‘Guía del Beso’ es un recopilatorio de aquellos besos que “además de sorprender tienen un objetivo que cumplir. Desde Smint, queremos que nuestros consumidores los puedan utilizar tanto como les haga falta, para dar los mejores besos". El lanzamiento de esta iniciativa se oficializó a través de televisión en el programa First Dates, y también fue ampliamente difundido por influencers. 

Producto del Año con su última innovación, Smint Sours

El último lanzamiento de Smint es Smint Sours, caramelos sin azúcar que se presentan en un innovador formato de botella de plástico reciclable con tapón de rosca que combina “practicidad y atractivo visual”. Cada botella contiene 70 comprimidos, lo que permite llevarlos cómodamente en el bolso o en el bolsillo, y están diseñados para “aquellos que buscan un sabor refrescante y una explosión ácida en su paladar”. Se presentan en dos variedades, Fresa y Limón, para ofrecer una experiencia “sorprendente y estimulante”.

Una de las características destacadas de los Smint Sours es que contienen vitamina C, una opción para aquellos que desean cuidar su bienestar mientras disfrutan de un caramelo refrescante. Además, como toda la línea de Smint, no contienen azúcar. El lema elegido para su campaña de lanzamiento de estas dos variedades es ‘Atrévete a probar el lado más ácido de Smint’, invitando a los consumidores a experimentar “una nueva dimensión de sabor y disfrutar de su frescura y acidez". Este envase le permitió a Smint cerrar el pasado año con el mejor sabor de boca posible, al ser galardonados en la edición del Producto del Año 2024 en la categoría 'Confitería', debido a la innovación que presentan al mercado y a su formato.