El Gobierno impulsa cursos gratuitos para mejorar las competencias de las pymes del comercio

La transformación del sector comercial ha incrementado la necesidad de incorporar nuevos conocimientos y habilidades que permitan afrontar los cambios en los procesos de venta, la gestión de los establecimientos y la relación con los consumidores. En este contexto, la nueva programación formativa ofrece a profesionales del comercio y los grandes almacenes la posibilidad de actualizar sus competencias mediante cursos adaptados a diferentes áreas de actividad.

La oferta se dirige tanto a profesionales del sector comercio como a trabajadores y trabajadoras vinculados a grandes almacenes, incluidas empresas dedicadas a grandes superficies y servicios de campo relacionados con actividades de reposición. De este modo, los participantes pueden acceder a contenidos relacionados directamente con las tareas y necesidades que forman parte de su actividad laboral.

Entre las materias disponibles se encuentran marketing digital, posicionamiento en buscadores, gestión de comunidades virtuales, técnicas de venta, comercio electrónico, atención al cliente y logística, junto con contenidos relacionados con la dirección de pequeños establecimientos, organización de eventos, imagen personal y gestión comercial.

La programación específica para grandes almacenes incorpora, además, diferentes acciones formativas vinculadas al funcionamiento de estos establecimientos. Entre ellas figuran Asesoramiento en moda e imagen personal, Búsqueda y evaluación de proveedores, Escaparatismo estratégico y Visual Design, Fidelización y retención de clientes, Gestión comercial de la empresa y Gestión de compras informatizada.

También se incluyen cursos sobre gestión informatizada de stock y logística, negociación comercial básica y organización del almacén, así como propuestas relacionadas con negocios online y comercio electrónico, proyectos de decoración comercial, psicología y habilidades sociales aplicadas a las ventas y técnicas de venta y habilidades comerciales.

La variedad de contenidos permite que cada participante pueda escoger las acciones que más se ajusten a su puesto de trabajo, actividad profesional o necesidades de especialización. La formación aborda así tanto competencias vinculadas a la digitalización como otras áreas que mantienen un papel relevante en el funcionamiento cotidiano de los establecimientos, desde la negociación con proveedores hasta la organización del almacén o la presentación de los productos.

Uno de los aspectos destacados de esta iniciativa es su modalidad online, que facilita el acceso a los cursos desde distintos lugares y dispositivos. Esta fórmula permite compatibilizar la formación con la jornada laboral y evita los desplazamientos, ofreciendo una mayor flexibilidad a trabajadores y autónomos interesados en ampliar sus conocimientos.

Además, las acciones formativas están 100% subvencionadas por el Ministerio de Trabajo y Economía Social, por lo que no suponen ningún coste para las personas participantes ni para las empresas. Asimismo, los cursos no consumen el crédito de formación programada de las compañías y pueden solicitarse directamente a título individual.

Una vez completada la formación y superados los requisitos establecidos para cada acción, los participantes podrán obtener un diploma acreditativo de los conocimientos adquiridos. Esta certificación permitirá justificar la formación realizada e incorporarla al currículum profesional.